>

Lean Service & Administration Certificeret Yellow Belt

2 Dage • Modul A

københavn / århus

Lær at optimere tværgående forretningsprocesser

På kurset får du en grundig, jordnær og praktisk orienteret introduktion til Lean og optimering af tværgående forretningsprocesser, og du og din virksomhed bliver i stand til at løse opgaver nemmere, hurtigere, bedre og med færre omkostninger. Kurset henvender sig til både private og offentlige ledere, specialister og nøglemedarbejdere inden for virksomheders service og administration.

Kursus Udbytte

  • Du bliver i stand til at optimere forretningsprocesserne i din virksomhed
  • Du lærer at anvende de vigtigste Lean-principper og metoder i praksis
  • Du lærer at udføre en værdistrømsanalyse i din virksomhed
  • Mindre spild i arbejdsprocesserne
  • Bedre resultater med virksomhedens projekter og drift
  • Mulighed for at bygge ovenpå kurset og blive Lean Manager

Kursus Indhold

Lean-kurset er 2 dages praktisk træning i Lean-principper-, værktøjer- og metoder. Teori er godt, men akademiet lægger særlig vægt på konkrete og praksisnære øvelser og cases. På Lean-kurset modtager du de Lean værktøjer, du har brug for, når du kommer hjem.

  • Lean principper i service og administration
  • 3 Grundformer for “spild”
  • De 8 former for “muda”
  • Lean værktøjskassen service og administration
  • Resultater med Lean i service og administration
  • Værdistrømsanalyse i virksomhedens processer
  • Optimering af forretningsproces
  • AS IS og TO BE forretningsprocesser
  • 5S, PDCA, Gemba
  • Standardisering af processer og arbejdsgange
  • Jobinstruktioner
  • Øvelser og “hands on” træning i værdistrømsanalyse
  • Tips og erfaring med forandringsprocessen
  • Faldgruber

Se mere detaljeret indhold her:

Overbygning

Bliver du efter kurset tændt på at lære mere om Lean, så svarer dette kursus også til de to første dage af Lean Manager uddannelsen, og du kan senere, når det passer dig, overbygge dette kursus med akademiets øvrige moduler inden for Lean eller Six Sigma.

Lean Certificering

Certificering er indeholdt i dette kursus. Certificering har til formål at forankre og kvalitetssikre den viden du har tillært på uddannelsen og akademiet anbefaler at du lader dig certificere. Læs mere om certificering her. Lean certificeringsprogram.

Praktisk information

Udskyde eller ændre datoer

Ja. Du kan altid før eller under kursus ændre eller udskyde dine moduler så det passer i din kalender. Datoerne kan være for sammenpressede, og du kan derfor sprede datoerne over en længere periode før eller under dit kursus. Lad os det vide, så ændrer vi det. Du kan se alle datoer her.

Modulernes rækkefølge

Modulerne A-B-C-D-E (Lean moduler) kan tages i vilkårlig rækkefølge, dog skal du altid starte med modul A (grundliggende Lean)

Pris

Pris er eksklusiv moms. Ellers er alt inklusiv, herunder online materiale, certificeringsprogram, frokost og materialer. Overnatning er ikke inkluderet.

Tider undervisning

Undervisning starter kl. 09.00 og slutter kl. 16.30 alle dage. Skal du hente børn en dag, så er der videoer på alle faglige områder. Det er ikke lige så godt, men du vil kunne klare den.

Baseret på ISO 18404 og Toyota Way

Uddannelsesmateriale og certificering er baseret på en kombination af kravene fra ISO 18404 og Toyota Way.

Certificering

Certificeringsprogram er indeholdt i dit kursushonorar. Du kan læse mere om certificering her:  Lean certificeringsprogramDu modtager altid diplom på at du har deltaget på dit kursus, og har du ikke tid til, eller motivation for Lean Six Sigma certificering er dette fint med os. 

Modulopbygning

Dette kursus kan overbygges med akademiets øvrige moduler inden for Lean eller Six Sigma. Læs om modulopbygning her: Modulopbygning

Sprog

Åbne kurser: Dansk sprog og dansk kursusmateriale.
Virksomhedskurser: Dansk eller engelsk sprog og materiale.

Materialer online

Du får adgang til Compass online Learning Management System (LMS) hvor du har adgang til videoer, præsentationer, værktøjer og certificeringsprogram. Du har adgang i 12 måneder.

Lean netværksgrupper

Akademiet arrangerer netværksgrupper for alle kurser over 5 dages varighed. Læs om Lean netvært.

Kursus lokationer

Åbne kurser afholdes i Århus og København. Alternativt tilbydes virksomhedskurser afholdt hos jer.

København
Compass Academy (100m fra Nørreport station)
Købmagergade 67
DK-1150 København

Århus
Helnan Hotel Marselis
Strandvejen 25
DK-8000 Århus

Virksomhedskursus

Akademiets kurser tilbydes som virksomhedskurser, dansk eller engelsk sprog. Send mail til akademiet for tilbud virksomhedskursus. Bliv kontaktet.

Forplejning

København
Vi spiser turnus mellem 3 restauranter:
Swaad: Indisk buffet
La Perla: Italiensk frokost buffet
Rice Market: Thai buffet

Århus
Vi spiser på 
Hotel Marselis frokost buffet

Specielle ønsker til forplejning? Allergi, vegetar, veganer: Sig det til os på kursusdagen, så arrangerer vi det for dig.

Overnatning

Arrangeres på eget initiativ. Alternativt kan overnatning indregnes i dit kursushonorar. Kontakt venligst akademiet for tilbud hvis du ønsker dette. For København kan vi anbefale:

Hotel Ibsen eller Hotel Arthur (5 minutters gang fra akademiet)
Vendersgade 23,
1363 København
Tlf: +45 33 45 77 44

Parkering København

Q-Park Nørreport. 4 minutters gang til akademiet
Israels Plads 1
1361 København
Tlf: +45 70 25 72 13
Vis vej i Google Maps

Offentlig transport

København: Akademiet ligger 100 meter fra Nørreport Station. Der går toget til stationen fra alle retninger, herunder også metro direkte fra Københavns Lufthavn.

Århus: Hotel Marselis ligger i udkanten af Århus. Du kan tage buslinje 100, og stå af ved Mindeparken hvorfra der er 5 min gang.

Forretningsbetingelser

Læs om akademiets forretningsbetingelser. 

 

Tid og sted

Modul A:
16 - 17 Dec
(København)


Modul A:
30 - 31 Jan
(København)


Modul A:
16 - 17 Jan
(Århus)


Modul A:
16 - 17 Apr
(Århus)


Åben

Få pladser

Fyldt

DKK 6.900Ekskl. moms

TILMELD