Kan man bruge Six Sigma i service virksomheder

Er Six sigma kun til produktionsvirksomheder eller kan man overføre nogle af principperne til service og administrative virksomheder.

Six Sigma har stor udbredelse i produktionsvirksomheder, men de seneste år kan vi se, at flere og flere fra virksomhedens servicefunktioner, deltager på akademiets Six Sigma kurser. Giver det mening? Ja i høj grad. Det er en udbredt myte, at Six Sigma kun er for produktion. Når vi kigger på deltagerne på Compass åbne kurser, så ser vi en stigning blandt alle virksomheder der har mange data, herunder:

• Produktionevirksomheder
• Sundhedsområdet – både offentlige og private virksomheder
• Financiel sektor
• Telekommunikation
• Online virksomheder

Six Sigma kan anvendes i både produktion og servicevirksomheder, og det er en myte, at det kun kan anvendes i produktion.

Spørgsmål og kommentarer