Hvad er en Scrum Master?

SCRUM Master rollerne

Læs om de mange forskellige roller, som en Scrum Master har i et Scrum team

Som Scrum Master er du ikke bare en facilitator; du er hjertet i din agile organisation. Du er ansvarlig for at fremme og optimere brugen af Scrum, hvilket gør dig til en uundværlig del af teamet. At være en effektiv Scrum Master er ikke en walk in the park.

Det kræver ikke kun en dyb forståelse af Scrum-frameworket, men også stærke menneskelige og diplomatiske færdigheder. Du er brobyggeren, der sikrer, at teamet arbejder som en velsmurt maskine. Det er en fordel, hvis Scrum Masteren har erfaring som coach. Lær om det på vores Scrum kursus.

Vi gennemgår 8 af en Scrum Masters roller, og på kurset vil du få en kort introduktion til de forskellige roller. Hvis du har fået job som Scrum Master, anbefaler akademiet at tage hele Scrum Master uddannelsen med Agile Coach certificering. Se også alle akademiets Scrum og Agile uddannelser.

Om de 8 roller

• Leader who serves
• Facilitator
• Coach
• Bestyrer
• Mentor
• Lærer
• Fjerne hindringer
• Change agent
• Scrum Master løn
• Agile Coach uddannelse
• Scrum Master certificering

Leader who serves

En “leader who serves” ser sin rolle som være tjenende for de medarbejdere hun er sat til at lede. Mantraet er “hvordan kan jeg hjælpe dig” og mindre “jeg bestemmer – du gøre som jeg siger du skal gøre”. Servant Leadership er ofte forstået som en opfindelse i den agile verden, men det er ikke tilfældet. Faktisk er konceptet af servant leadership flere tusind år gammelt og har været praktiseret af mange store ledere gennem historien, som for eksempel Lao Tzu i Kina i den gamle tidsperiode, eller Martin Luther King Jr. i USA i det 20. århundrede.

En Scrum Master, med gode Servant Leadership evner, skaber ejerskab, selvstændighed, engagement, motivation og motiverer innovation og udvikling. Command and Control ledelse, som på mange måder er det modsatte, skaber afhængighed, mangel på initiativ og infleksibilitet. Servant Leadership handler om at jeg gør alt hvad jeg kan, for at du bliver den bedste version af dig selv. Og mangler du nogle forudsætninger for at kunne udvikle dig, så stiller jeg mig til rådighed med sparring, coaching, opfølgning, feedback, information og støtte. Scrum Masteren er:

• Nærværende
• Lytter aktivt, og søger at forstå, før jeg forsøger at blive forstået
• Åben, ærlig oprigtig og transparent
• Beder aktivt om feedback, så jeg kan gro og blive bedre
• Bruger storytelling og åbne spørgsmål, når jeg vil engagere andre
• Har fokus på at udvikle mit team til high performance. (Også selvom jeg ikke er lederen af teamet)
• Sikrer mig, at folk rundt om mig har de rette forudsætninger for at kunne performe. Både op, til siden og ned i organisationen.
• Tager det fulde medansvar for teamets performance. Teamets mangler, udfordringer, fejl og succeser er også mine.

Scrum Master som facilitator

Scrum Masteren er en neutral facilitator, der leder projektets proces gennem at planlægge og indkalde til møder, samt facilitere agendaen på møderne. Han er ansvarlig for at coache teamet og fjerne hindringer for teamets arbejde. Han faciliterer de vigtige møder og motiverer tværgående samarbejde mellem projektets interessenter. Han sikrer, at teamets Scrum Board anvendes korrekt og har til opgave at sikre en succesfuld gennemførelse af de enkelte sprints, samt at synliggøre udviklingen for product owneren.

Mentor

Scrum Masteren er den person i virksomheden, der har den største viden og erfaring med Agile og Scrum metodologierne. Derfor er det også den rolle, som virksomhedens øvrige medarbejdere vil søge rådgivning fra, når der er tvivl om mulighederne for forbedringer i udviklingsprocessen. Rollen som mentor er vigtig, og det er vigtigt, at der er nogen, der har styr på, hvordan Scrum værktøjerne skal bruges hensigtsmæssigt.

Scrum Masteren som lærer

Denne rolle ligger tæt op ad mentor rollen, dog med den forskel, at der også skal gennemføres konkret træning i Scrum rammeværket, værktøjer og proces flow. Hvis muligt, kan Scrum Masteren påtage sig denne rolle som underviser i Scrum værktøjerne.

Måske kan han ikke gennemføre en egentlig Scrum Master certificering, men det er heller ikke alle virksomhedens medarbejdere der har behov for en certificering.

Fjerne hindringer

Det nævnes tidligere, at Scrum Masteren er en Servant Leader. Det gælder særligt i forbindelse med at fjerne de organisatoriske hindringer der altid eksisterer, når en virksomhed skal arbejde på en anden måde end den plejer. Og det gælder ikke mindst i forbindelse med opstart af Scrum. Så rollen som den der skal fjerne hindringer og få det til at ske, er måske Scrum Masterens allervigtigste rolle.

Scrum Master som Change Agent

Denne rolle ligger smukt i forlængelse af Scrum Masterens rolle som den der fjerne hindringer. Rollen som Change Agent ligger tæt op af begrebet agilitet, og målet er at skabe en kultur hvor “change” er en konstant og naturlig del af måden hvorpå virksomheden arbejder. Du kan her se en kortfattet Scrum Guide til implementering af Scrum.

SCRUM Master certificering

Akademiet anbefaler at alle kursisterne tager en Scrum Master certificering. Vi yder støtte ved at give kursisterne de nødvendige redskaber til at forstå og implementere Scrum-metodologien i deres arbejde, for at opnå maksimal effektivitet og for at sikre, at de bliver succesfulde Scrum Masters. Vi hjælper også kursisterne med at bestå eksamen ved at give dem relevante best practice eksempler og ved at forberede dem på de typiske spørgsmål, der kan dukke op under eksamen.

Agile Coach uddannelse

Du kan supplere akademiets agile kurser ved at deltage i vores Agile Coach uddannelse og opnå PAC certificering.